indonet365 Terms Conditions — Hak dan Kewajiban Anda
Halaman ini menjelaskan ketentuan yang berlaku saat Anda menggunakan akun indonet365, melakukan transaksi melalui DANA atau GoPay, dan mengakses layanan kami sesuai hukum yang berlaku di wilayah Anda. Membaca bagian ini membantu Anda memahami apa yang dapat Anda harapkan dari kami dan apa yang kami minta dari Anda.
Akun & Identitas
Transaksi DANA & GoPay
Akses Berdasarkan Hukum Lokal
Hak Koreksi Data
POSTUR KEBIJAKAN
Dasar Hukum dan Cakupan Ketentuan Ini
Ketentuan ini mengatur hubungan antara Anda dan indonet365 dalam kapasitas penggunaan akun dan layanan yang tersedia. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan hanya berlaku di wilayah yang diizinkan secara hukum. Dengan membuat akun, Anda menyatakan bahwa penggunaan layanan ini sesuai dengan peraturan yang berlaku di tempat Anda berada. Seluruh transaksi yang dilakukan melalui dompet digital seperti DANA dan GoPay tunduk pada ketentuan operator dompet masing-masing, di samping ketentuan yang kami terapkan di sini. Kami tidak mengontrol kebijakan pihak ketiga tersebut, namun kami mewajibkan seluruh transaksi masuk dan keluar melewati jalur yang telah diverifikasi di akun Anda. Indonet365 berhak memperbarui ketentuan ini. Perubahan berlaku setelah pemberitahuan diterbitkan di halaman ini. Jika Anda terus menggunakan layanan setelah perubahan diberlakukan, hal tersebut dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui. Pertanyaan terkait kebijakan dapat diarahkan ke kanal dukungan yang tercantum di halaman ini.
DANA
Transaksi masuk dan keluar melalui DANA diproses sesuai verifikasi akun. Nominal dan batas transaksi ditampilkan langsung di halaman setoran akun Anda setelah login.
GoPay
GoPay tersedia sebagai jalur pembayaran yang diverifikasi. Instruksi lengkap ditampilkan di halaman setoran akun — ikuti langkah yang tertera di sana untuk menyelesaikan transaksi.
Perubahan Ketentuan
Pembaruan ketentuan diberlakukan setelah pemberitahuan diterbitkan di halaman ini. Terus menggunakan layanan setelah tanggal berlaku berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.
CAKUPAN BERLAKU
Apa yang Masuk dan di Luar Ruang Lingkup Ini
Ketentuan ini berlaku spesifik untuk akun indonet365 Anda dan aktivitas yang dilakukan di dalamnya. Memahami batasannya membantu Anda mengetahui ke mana harus mengajukan pertanyaan yang tepat.
Akses Akun
Ketentuan ini berlaku untuk proses pembuatan akun, login, verifikasi identitas, dan pengelolaan data profil Anda di indonet365.
Transaksi
Semua setoran dan penarikan yang dilakukan melalui dompet digital yang terdaftar di akun Anda, termasuk DANA dan GoPay, berada dalam cakupan ketentuan ini.
Konten Situs
Akses ke konten permainan, tabel live casino, dan kategori taruhan olahraga seperti sepak bola tunduk pada ketersediaan berdasarkan wilayah dan hukum lokal yang berlaku.
Layanan Pihak Ketiga
Ketentuan ini tidak mencakup kebijakan privasi atau layanan operator dompet digital, penyedia jaringan, atau platform pihak ketiga lainnya yang mungkin Anda gunakan.
HAK PENGGUNA ANDA
Tindakan yang Dapat Anda Ambil Berdasarkan Ketentuan Ini
Sebagai pemegang akun, Anda memiliki hak untuk mengakses, meninjau, dan meminta koreksi atas informasi yang terkait dengan akun Anda. Riwayat transaksi tersedia di dasbor akun Anda setelah login — ini mencakup catatan setoran dan penarikan yang telah diproses melalui jalur yang terverifikasi. Jika ada data profil yang perlu diperbarui, langkah koreksi tersedia melalui halaman pengaturan akun. Untuk pertanyaan yang tidak dapat diselesaikan melalui pengaturan mandiri, kanal dukungan kami siap membantu — lihat bagian dukungan di halaman ini untuk jalur yang tersedia. Semua permintaan yang berkaitan dengan data akun ditangani sesuai dengan prosedur verifikasi identitas standar kami.
Tinjau Riwayat
Catatan transaksi lengkap tersedia di dasbor akun Anda. Buka bagian riwayat setelah login untuk melihat detail setoran dan penarikan yang telah diproses.
Koreksi Data
Informasi profil yang tidak akurat dapat diperbarui melalui halaman pengaturan akun. Ikuti instruksi verifikasi yang ditampilkan untuk menyelesaikan perubahan.
Ajukan Pertanyaan
Pertanyaan terkait ketentuan, akses akun, atau transaksi dapat diajukan ke tim dukungan kami melalui jalur yang tercantum di bagian dukungan halaman ini.
Minta Bantuan
Jika ada sengketa atau ketidaksesuaian pada catatan akun, hubungi kami dengan menyertakan detail transaksi yang relevan agar tim dapat menindaklanjuti secara akurat.
JALUR DUKUNGAN
Cara Menghubungi Kami Terkait Ketentuan Ini
Jika ada pertanyaan tentang ketentuan, data akun, atau proses transaksi Anda, gunakan salah satu jalur di bawah ini. Tim kami menangani pertanyaan terkait kebijakan dan akun sesuai antrean yang masuk.
Live Chat
Tersedia langsung di situs — buka halaman akun Anda dan gunakan ikon chat yang tertera untuk pertanyaan cepat seputar ketentuan atau status transaksi.
Email Dukungan
Kirim pertanyaan tertulis terkait kebijakan, koreksi data, atau sengketa transaksi ke alamat email dukungan yang tercantum di halaman kontak kami.
Halaman Bantuan
Pertanyaan umum seputar akun, verifikasi, dan proses transaksi DANA atau GoPay dijawab di bagian bantuan yang dapat diakses setelah login.
PENGELOLAAN DATA AKUN
Bagaimana Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun
Keamanan akun dan perlindungan data adalah bagian dari cara kami menjalankan layanan ini. Berikut adalah pendekatan kami terhadap area-area yang paling sering ditanyakan terkait ketentuan dan kebijakan.
Data & Privasi
Data yang Anda berikan saat mendaftar digunakan untuk verifikasi akun dan pemrosesan transaksi. Kami tidak membagikan informasi ini kepada pihak ketiga di luar kebutuhan operasional yang sah.
Cookie & Sesi
Situs ini menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan memastikan navigasi berjalan dengan benar. Pengaturan cookie dapat dikelola melalui browser yang Anda gunakan.
Retensi Data
Catatan akun dan riwayat transaksi disimpan sesuai periode yang ditetapkan dalam kebijakan retensi kami. Permintaan penghapusan data dapat diajukan melalui kanal dukungan.
Permintaan Perubahan
Untuk meminta perubahan pada data akun atau mengajukan pertanyaan tentang kebijakan retensi, hubungi tim dukungan dengan menyertakan nomor akun dan detail permintaan Anda.
PERTANYAAN KETENTUAN
Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Ketentuan Ini
Bagian ini menjawab pertanyaan yang paling sering kami terima seputar syarat penggunaan, hak akun, dan proses yang berlaku.
Apakah ketentuan ini berlaku untuk semua jenis transaksi di akun saya?
Ya — ketentuan ini berlaku untuk semua aktivitas akun, termasuk setoran dan penarikan melalui DANA dan GoPay. Batas dan instruksi spesifik untuk setiap metode ditampilkan di halaman transaksi akun Anda setelah login.
Apa yang terjadi jika ketentuan diperbarui?
Kami akan menerbitkan pembaruan di halaman ini. Jika Anda terus menggunakan akun setelah perubahan berlaku, hal itu dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang baru. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.
Bagaimana cara saya melihat riwayat transaksi saya?
Masuk ke akun Anda, lalu buka bagian riwayat atau dasbor transaksi. Di sana Anda akan menemukan catatan lengkap setoran dan penarikan yang telah diproses, termasuk transaksi melalui DANA dan GoPay.
Apakah saya bisa meminta koreksi data di akun saya?
Ya. Buka halaman pengaturan akun setelah login dan ikuti instruksi yang ditampilkan untuk memperbarui informasi profil Anda. Untuk perubahan yang memerlukan verifikasi tambahan, hubungi tim dukungan kami.
Apakah layanan ini tersedia di seluruh wilayah Indonesia?
Ketersediaan layanan bergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda. Akses hanya tersedia di wilayah di mana penggunaan layanan ini diizinkan secara hukum setempat. Kami menyarankan Anda memeriksa ketentuan yang berlaku di daerah Anda.
Ke mana saya harus melapor jika ada ketidaksesuaian pada catatan akun saya?
Hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email yang tersedia di halaman kontak. Sertakan detail transaksi yang relevan — seperti tanggal, nominal, dan metode pembayaran — agar tim dapat menindaklanjuti dengan tepat.